ELEGIBILIDAD DE ARTÍCULOS PARA DEVOLUCIÓN O CAMBIO
Política de devoluciones
Los clientes tienen derecho a devolver cualquier artículo comprado sin definir el motivo dentro de los 7 días naturales desde el momento de recibir dichos artículos por parte del Vendedor. Los artículos pueden devolverse si se conservan las propiedades de consumo, las etiquetas de fábrica y el estado de listo para la venta.
Para devolver los artículos, el Cliente deberá presentar una copia del comprobante de compra y cumplimentar el formulario de solicitud de devolución.
Reglas sobre devolución e intercambio de Artículos con defectos descubiertos:
Los Clientes tienen derecho a notificar al Vendedor cualquier defecto descubierto y exigir su rectificación dentro de los 30 (treinta) días naturales desde el momento de recibir los Artículos del Vendedor o de sus representantes. La única excepción son los defectos causados por una manipulación inadecuada de los Artículos por parte del Cliente.
NOTA: Si el producto se devuelve por motivos del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos que hayan sido utilizados.
El reembolso se procesará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la devolución del producto al almacén de POWMR.