ELEGIBILIDAD DE ARTÍCULOS PARA DEVOLUCIÓN O CAMBIO

Política de devoluciones

Los clientes tienen derecho a devolver cualquier artículo comprado sin definir el motivo dentro de los 7 días naturales desde el momento de recibir dichos artículos por parte del Vendedor. Los artículos pueden devolverse si se conservan las propiedades de consumo, las etiquetas de fábrica y el estado de listo para la venta.

Para devolver los artículos, el Cliente deberá presentar una copia del comprobante de compra y cumplimentar el formulario de solicitud de devolución.

Reglas sobre devolución e intercambio de Artículos con defectos descubiertos:

Los Clientes tienen derecho a notificar al Vendedor cualquier defecto descubierto y exigir su rectificación dentro de los 30 (treinta) días naturales desde el momento de recibir los Artículos del Vendedor o de sus representantes. La única excepción son los defectos causados ​​por una manipulación inadecuada de los Artículos por parte del Cliente.

NOTA: Si el producto se devuelve por motivos del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos que hayan sido utilizados.

El reembolso se procesará dentro de los 15 días hábiles posteriores a la devolución del producto al almacén de POWMR.

Proceso de devolución

EMBALAR

1: empaque todos los artículos en el embalaje original. Los artículos comprados como conjuntos deben devolverse en conjuntos.

LLENAR

2: Rellenar el formulario de solicitud de devolución adjunto al pedido.

ADJUNTAR

3: Adjunte una copia del cheque de venta, especifique el método de reembolso (giro postal o transferencia a la cuenta bancaria).

ENVIAR

4: Envía el paquete a esta dirección:
Suministraremos la dirección de envío de acuerdo con su país de ubicación

INFORMAR

5: Una vez que haya enviado el paquete, infórmenos de ello enviando un correo electrónico a support@powmr.com.