BERECHTIGUNG VON ARTIKELN FÜR RÜCKGABE ODER UMTAUSCH

Rückgaberecht

Kunden haben das Recht, innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Artikel vom Verkäufer diese ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Artikel können zurückgegeben werden, wenn ihre Verbrauchereigenschaften, Fabriketiketten und der verkaufsfertige Zustand erhalten bleiben.

Um die Artikel zurückzugeben, müssen Kunden eine Kopie des Kaufnachweises vorlegen und das Rücksendeformular ausfüllen.

Regeln für die Rückgabe und den Umtausch von Artikeln mit festgestellten Mängeln:

Kunden sind berechtigt, den Verkäufer über festgestellte Mängel zu informieren und deren Behebung innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Artikel vom Verkäufer oder dessen Vertretern zu verlangen. Die einzige Ausnahme sind Mängel, die durch unsachgemäße Handhabung der Artikel durch den Kunden verursacht wurden.

HINWEIS: Wenn das Produkt aus Gründen des Kunden zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von bereits benutzten Produkten abzulehnen.

Die Rückerstattung wird innerhalb von 15 Werktagen nach Rücksendung des Produkts an das POWMR-Lager bearbeitet.

Rückgabeprozess

PACKEN

1: Verpacken Sie alle Artikel in der Originalverpackung. Als Sets gekaufte Artikel müssen als Sets zurückgegeben werden.

FÜLLEN

2: Füllen Sie das dem Auftrag beigefügte Rücksendeformular aus.

ANHÄNGEN

3: Fügen Sie eine Kopie des Kassenbons bei und geben Sie die Rückerstattungsmethode an (Postscheck oder Überweisung auf das Bankkonto).

SENDEN

4: Senden Sie das Paket an diese Adresse:
Wir stellen die Versandadresse entsprechend Ihrem Standortland bereit

INFORMIEREN

5: Nachdem Sie das Paket versendet haben, informieren Sie uns bitte per E-Mail an support@powmr.com darüber.