أهلية العناصر للإرجاع أو التبادل
سياسة العائدات
يحق للعملاء إرجاع أي عناصر تم شراؤها دون تحديد السبب خلال 7 أيام تقويمية من لحظة استلام تلك العناصر من البائع. يمكن إرجاع العناصر إذا تم الحفاظ على خصائصها الاستهلاكية، وعلامات المصنع، وحالتها الجاهزة للبيع.
لإرجاع العناصر، يجب على العملاء تقديم نسخة من إثبات الشراء وملء نموذج طلب الإرجاع.
قواعد إرجاع وتبادل العناصر التي تم اكتشاف عيوب فيها:
يحق للعملاء إبلاغ البائع عن أي عيوب تم اكتشافها والمطالبة بإصلاحها خلال 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من لحظة استلام العناصر من البائع أو ممثلي البائع. الاستثناء الوحيد هو العيوب الناتجة عن التعامل غير السليم مع العناصر من قبل العميل.
ملاحظة: إذا تم إرجاع المنتج لأسباب تتعلق بالعميل، فإن رسوم الشحن ستتحملها العميل. نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع للمنتجات التي تم استخدامها.
سيتم معالجة الاسترداد خلال 15 يوم عمل بعد إعادة المنتج إلى مستودع POWMR.