يحق للعملاء إعادة أي عناصر تم شراؤها دون تحديد السبب خلال 7 أيام تقويمية من لحظة استلام تلك العناصر من البائع. يمكن إعادة العناصر إذا تم الحفاظ على خصائصها الاستهلاكية، وملصقات المصنع، وحالتها الجاهزة للبيع.

لإرجاع العناصر، يجب على العملاء تقديم نسخة من إثبات الشراء وملء نموذج طلب الإرجاع.

قواعد إعادة وتبديل العناصر التي تم اكتشاف عيوب بها:

يحق للعملاء إخطار البائع بأي عيوب تم اكتشافها والمطالبة بإصلاحها خلال 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من لحظة استلام العناصر من البائع أو ممثلي البائع. الاستثناء الوحيد هو العيوب الناتجة عن سوء التعامل مع العناصر من قبل العميل.